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上半年青岛楼市很“火” 下半年市场将持续理性

————第21期大话经纪:楼市半年记 青岛二手房市场面面观

房天下青岛二手房网  2013-07-18 18:23:00  来源:房天下青岛二手房
[提要]2013上半年二手房市场跌宕起伏,上半年青岛二手房市场“量价齐升”,成交21008套超去年总和;然而下半年首周“开局不利”,全国超六成城市成交有不同程度的下跌。成交量下跌和“钱荒”让市场变得扑朔迷离,下半年青岛二手房市场会如何演绎?房天下邀请岛城知名经纪公司专业人士做客大话经纪,为网友解疑答惑。

回首2013上半年,2月提高公积金贷款额度,3月国五条细则颁布,4月地方版国五条细则出台,5月房产税传言甚嚣尘上,6月银行闹“钱荒”……上半年青岛二手房市场“量价齐升”,成交21008套超去年总和;然而下半年首周“开局不利”,成交量环比下跌三成,超六成城市成交有不同程度的下跌。成交量下跌和“钱荒”让市场变得扑朔迷离,下半年青岛二手房市场会如何演绎?房天下邀请岛城知名经纪公司专业人士做客大话经纪,为网友解疑答惑。

本期到访的嘉宾有:21世纪不动产青岛区域分部总经理助理程东,太平洋房屋崂山区域经理张贺,科威国际不动产青岛区域市场部经理曲立旭,青岛链家地产鲁信区域经理王金伟,惠百家不动产市场部主管孙成成。

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房天下青岛二手房21期大话经纪现场 

房天下青岛二手房21期大话经纪现场

房天下青岛二手房21期大话经纪嘉宾合影

房天下青岛二手房21期大话经纪嘉宾合影

房天下2013年上半年年中白皮书数据:

房天下青岛二手房主编刘芳:首先非常欢迎大家来到第21期大话经纪的直播现场,我跟大家分享的是2013年上半年的年度白皮书,这些数据由房天下新房数据监控中心和二手房数据监控中心联合制作。年中白皮书主要分两大部分,大部分是青岛楼市成交情况的分析,第二大部分是青岛房价的分析。

关于成交情况,又分为三部分,主要是新房,第二部分是二手房,第三是土地。总体来看,前六个月青岛的新房成交59411套,上涨了90.44%;住宅成交了54333套,同比2012年上涨了93.16%。2013年上半年,整个青岛六区二手房成交21080套。其中,房天下二手房数据监控中心监测到的数据显示,上半年青岛挂牌房价是稳中上涨的走势,6月份达到了值。关于上半年二手房交易量,2月份受春节的影响没有突破2000套,其他月份均突破2000套,其中3月份成交9668套。价格方面,6月份青岛二手房均价14999元/平米,是上半年值。商圈方面,浮山后是现在关注的,市北区前十名的商圈占4个。价格方面,网友最关注的价格是50到80万元,再次就是50万元以下。网友关注的是二居室,其次为三居室,也看出我们现在刚需和改善性仍然是市场的主流。这是整体的一个二手房市场的大体的概况。

关于土地成交这一块,上半年土地成交数量的是西海岸,主要是胶州、新黄岛这一块。价格方面,土地成交价格的是新市北区,其次是李沧区,再次是新黄岛区。关于青岛上半年的房价,有两个数据来源,个是国家统计局,第二个是中指研究院。国家统计局统计的70个大中城市的房价指数显示,青岛房价环比连涨5个月。中指研究院发布的百城价格指数显示,2013年青岛房价连涨6个月。不同的样本,虽然房价数据不一,但是房价上涨的趋势是个不可逆转的事实。 

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根据各位的体验结合各公司情况,谈一下对上半年楼市发展的感受。

程东:其实今年上半年要说正常也正常,要说不正常也不正常。其实所谓正常,从整成交套数来说,历史值是3.6万多套,记得数据出现在10年左右。那是不是今年也能突破3万套还不好说,因为现在没有太多利好政策,而且国家还是在控制房地产,包括房价,所以从这个角度来说,相对于去年来说还是正常的。第二,如果说不正常,也就是3月份不正常。3月份异军突起的表现加速了大家对房地产的关注,可以用一个“火”字来总结。但是3月份,我觉得只是在特殊情况下的爆发,有的人说是因为11年被压抑的太久,所以在3月份集中释放爆发。也有分析认为是国家的政策,“国五条”出台导致人们想赶政策末班车之前买房。我觉得都有道理,尤其是第二种说法。但是如果没有国五条,我觉得今年这个量可能会均匀释放,或者是缓慢释放,年中总结的时候也可能会用一个“火”字,因为还有半年,相对于去年肯定还是火的。所以我觉得上半年既正常也不正常。

张贺:上半年,楼市的成交总量是半年超过了去年全年。其实从纯粹的成交量来讲,补充一下程总所说的,2010年还不是值,2009年的7万套应该是最近十年的值。从这个来看,09年也是经济危机的第二年,出现7万套的成交。现在来看,青岛合理的成交量差不多3万到4.5万之间,根据青岛的人口以及需要数量是正常的。现在出现这个情况应该也是在还11跟12年的债。 刚才程总提到,如果没有3月份政策的反向刺激,那可能今年的这个量肯定是广泛的回升。其实最开始到3月末的时候就有很多论调,3月份暴涨之后并没有4月份成交的悬崖,而是依然维持了正常的成交。我想这些现象能说明现在的市场是不是更加的在恢复?其实现在从民间来讲,政府的调控是不得法的,没有作用到市场的根本,也没有真正的解决老百姓诟病的价格问题。

现在来讲,新一届政府上来后,大概三个多月没有出新的政策。而且现在对房地产调控的声音也减弱了,这恰恰印证了新一届政府的原则:依法治国。第二就是用市场来治市场的大原则,所以今后应该不会出台更多的非市场性的政策来控制,而可能会增加供给量,调整供应方向以及预期的房产税征收,我想这些可能是经过将近十年多的调控,我们业内人士感觉稍稍找到了点方向,真的需要增加持有环节的税,通过增加共享来解决市场供需不平衡的问题。

对下半年的趋势的预判的话,现在内部有一种声音,就是考虑到现在国家大的经济形势和现在金融市场发展的压力,恐怕下半年对房地产市场的调控应该不会有进一步的动作。大家都在预测房产税的推出,有可能今年下半年都够呛。这样的市场条件,在没有政策的前提下,三四年之内是不会再出现市场爆棚的局面了,基本上是回归理性成交的基本面。

头几年,在青岛有所诟病的投资、投机需求,现在已经非常罕见了。投资客户也变得理性了。我们的成交主要集中在中小户型,包括李沧、市北片区,而沿海的房子还是少。虽然今年上半年也有一些别墅的成交,但是不说明问题。总体上我感觉政府会越来越理智,调控手段也会越来越理智。我们的客户也恢复了理性,让房地产回归它的消费属性,回归它的使用属性,而不是投资、投机金融属性。

最后是两个回归理性,再就是行业内的一手房开发商也好,二手房中介也好,我们也回归理性了。现在这几个品牌公司都在追求服务,追求客户体验,追求运营上更加合理化,而不像头几年那样可能不太合理的发展。现在青岛的现状是一些非品牌中介公司的运营压力、运营成本越来越大,市场份额逐渐集中到几个品牌公司的局面。这样的话,我想对市场对客户一定是好事,品牌之间公司的竞争、运营回归理性,追求业务、服务的基本面,更加合理的去提供服务。这样几个合理集中作用到一起,我觉得对未来的市场还是长期看好的。但是价格一定不会像头几年那么非理智的增长。

曲立旭:我对上半年市场的感受,可以结合科威国际不动产对目前市场的分析以及数据的统计,还有房天下的数据,总体而言上半年还比较好。

我刚才在考虑,整个青岛市每年的成交量到底是多少?几年前,整个青岛市一年的成交量大概就是在2.5万到3.5万之间,这个是青岛市平均的数字。但是目前青岛市今年上半年已经突破2万,我分析肯定是好于往年。我们公司的单店业绩都比往年好。所以说对上半年的感受还是不错,店里面赚钱了,经理人赚钱了,公司壮大了,这就是主要的感受。

孙成成:从长远来看,政策方面我觉得由于中国GDP的增长,如果找不到能取代房地产支柱行业新兴产业,未来房地产肯定还是主打产业,长远看还是有很好的增长势头的。尤其二手房是朝阳行业,从自身来讲,我们对政策、市场已经不那么不淡定了,因为企业从内部开始重视对品牌的重建。我们觉得管理要提升首先自身要硬,然后练内功,无论政策好坏,我们都要练内功,所以这么多年来,我们对整个市场无论好的、坏的反应都看得淡了。我觉得我们应该真正从内部管理,从真正想要得到的整个品牌的重建,我们的服务,实实在在的做出一些有价值的东西,去看待这个行业。因为中国的房地产一直都是在风口浪尖的产业,不是说哪一个政策去干扰一下政策,我们就跟着动。我们的关注点是未来的五年十年,关注的是服务、品牌和整个操作流程,如何真正打造品质中介,这是我们的关注的。

当然,市场我们也持续关注,但是不再像以前刚入市那样跟着市场起伏,我们变得淡定了,就这些。

王金伟:我们进入青岛大概一年半的时间,关于上半年的感受我想说两点,因为我们之前进青岛,主要考虑交易量,以及这个地方够不够大,这是个考虑因素,是进入任何一个商圈和喽盘的前提。我们下半年也从房天下拿到了数据,大概销售了2万多套,其实我觉得这个量对我们来说还是少,因为我们形成了一个怪圈,一手房、二手房之间会产生一个对比的过程。今天我们讨论,可能慢慢会形成一个比例,这个比例慢慢未来可能还会大,这也是大家的预测。第二,像孙经理说的,我们也在做一些自己认为蛮对的事情,其实也是修炼的过程。我觉得今天我们在提这个事,可能没有太多。也许过一年两年三年之后再谈会好一点。

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6月份银行闹“钱荒”对青岛二手房市场有什么影响?7月份成交情况以及下半年计划如何?

曲立旭:其实钱荒真正是对一手房成交影响更大,对二手房来说我们观察还没显现的太明显。从我们公司的成交量来看,目前基本上每个月成交在180套左右。目前为止,公司的进度还是比较平均的。所以钱荒对于我们来说影响不是很大。我觉得对一手房难在哪?因为它额度大,市民贷款量比较小。 如果说贷款折扣的额度,之前基本上银行大多数八五折多一些,现在有个别的银行还会有八五,到不了八五会到八六,基本上差不多,不会说太厉害。但是前段时间好像有个单位,就是放款慢一点,反正到我们总部,我们通过协调,还是正常的下了。 科威这边7月份的成交跟6月份基本上持平,上个月预估的在2400到2500套,虽然没到那个量,也差不多。这个月我们预估也会超过2000套,但是不会像上个月那么高。看现在的进度,因为15号我们已经一千零八十多套,现在来看不会发生太大变化。

孙成成:多少还是有点影响的,因为青岛这边刚需多,既然是刚需就不可能不差钱,如果真的是集中在刚需款,肯定还是要向银行贷。我们有很多的客户服务,客户追踪,最近比较凸显的问题就是银行批不下款影响到了我们的客户。但是作为我们公司还是积极的跟银行去协调,别的不敢保证,起码让客户在银行能一路绿灯的贷下款来。“钱荒”多少对真正的刚需不能说一点影响没有,刚需很多是“差钱”的,大多数要靠贷款来还房贷。

王金伟:其实我觉得“钱荒”对所有的公司都有影响,市场上的客户群主要有两类,一类是刚性需求用户,一类是改善性需求用户。从数据来看,包括市北、李沧等区域不管一手房还是二手房的成交量都很高,但是成交的面积基本在70到90平米左右,所以还是小户型比较热销。 政策上感觉比较宽松,但是进入下半年微调后的效果还是比较大的,其实7月份我们的交易量大概下降了15%,虽然整体业绩没有减太多,但是整体的成交量是下降了不少。但是对改善性,我觉得会相对好一些。

张贺:其实“钱荒”被妖魔化了,被媒体给放大了。所谓的“钱荒”并不是银行没有钱,二是所谓银行拿钱放贷,并不是拿政府的钱去放贷。实际上金融政策对房地产的影响有一个后延,大概两三个月才会作用到房地产市场。“钱荒”从上层来讲已经不是大问题了,从基层来讲,对二手房的操作来说,很多民营的银行钱荒闹的最紧的时候出现了邮政储蓄,依然有额度。包括同一个银行的不同支行,有的有钱,有的没钱,个贷方面好像只有10年的时候出现了紧张,这几年各个银行的个贷都没有大问题,因为对银行来讲这是风险的业务。所以钱荒的影响是有限的。太平主要以高端为主,崂山、市南的成交量从半个月来看应该是略好于6月份,从高端来看的影响还是略微小一些。

程东:我比较赞成张总的意见,首先钱荒确实是被放大和妖魔化了。,我觉得本身6月底就是银行的半年结算的周期,它在存款余额上会进行控制。如果说从定义上,钱荒的定义,只能说中国的文字博大精深,如果真的没有钱,那是真正的钱荒。还有一种说法,银行有一种额度,从根本上来讲,钱荒并没有真正的来临,为什么会产生钱荒这个概念?为什么会伴随这个概念之下股市有大跌?其实钱荒我个人认为没有真正的来袭,这只是在特定的时间段,根 据一些状况去产生了这样的概念。就算前真的来袭了,刚才张总说了,它将影响的不仅仅是房地产的领域,各行各业。房地产也会有一个传导的过程,可能首先是一手房,开发商,对二手房来说影响相对来说应该会滞后,现在对我们 21世纪不动产来说,成交量并没有明显的变化。扩大化了,或者妖魔化了,没有来袭。

虽然说大家对上半年都比较看好,对下半年来说,钱荒没有太大的影响,但是对消费者来说,都期待钱荒会使房价降一些。下半年的市场会有这种变化吗?

程东:如果要降的话,我觉得降有降的理由,现在没有任何这种理由。如果从这个角度来讲的话它就是上涨的。其实房子作为一种商品,它也是商品,如果没有下降的理由,那只有可能是上升。我看相关数据报道,尤其是一手房,我觉得二手房肯定也会跟进,整个价格的区间上涨幅度在10%左右,能涨到什么程度,我觉得也取决于未来中国的一些状况。比如说刚才我们看到的钱荒是不是真的来袭,或者说没有,或者之后房地产税等。

关于二手房的发展计划方面,21世纪现在很明确的就是要介入直营。希望市场回归理性状态,这个可能是我们的一种期望。其实市场大涨大跌,对我们来说都不是什么好事,我们希望比较长远的去做这个事情,所以还是希望这个市场比较理性,比较正常比较好。

张贺:8、9月份新房会大量的推一些新盘,改善性的,从青岛地域上的态势来讲,影响肯定是在局部。现在二手房从整个全市的范围来看,成交量平稳,可能从局部会此消彼涨。我觉得从长远看和中短期看,我们的国家政局稳定,经济形势不会有太大的起伏,那什么影响市场呢?供求关系。长期看好像老百姓把政府的调控曲解了,政府调控不是为了打压价格,而是控制速度。短期来看,以青岛的现状“日光盘”照样有,所以老百姓的观念无法转变也没办法,包括社会保障等的综合作用,老百姓对房子的这种信赖、依赖以及追求和诉求,短期内无法改变。

目前,我们已经在行动了,在三到五个城市的扩展当中,下半年我们的战略是立足青岛,主要还是以青岛为中心,然后拓展全山东区域。对整个市场是看好的。

王金伟:我们对青岛很看好,对山东也挺看好。在进军的前提下,实际上早在五年前我们已经在做市场调研了。大家都说上半年的变化,业绩只是一方面,包括整个下半年到未来的一到两年,我们希望通过直营的形式成为青岛的企业。第二,我们做的是效率,这包括各个层面,将通过业务往下推广。这就是我们一直在做的两个事:规模和效率,最终我们期望就是进入前几名。企业的竞争,包括未来不动产竞争的核心都是全方位的,能抓住客户最想要才是企业的成功。

开始我们提到房价,还提到了新政,其实我觉得属于国五条是温和落地,它有滞后性,第二不是来了之后大家就怎么怎么样,一定是这样一个循环的过程。但是其实这样一个国家,我们还退到原点的情况下,到底市场上什么样的情况大家会买呢?还是真正那批需要房子的才买房,这点没有变化的话,下半年还是不会有太大的大起大落。整体我觉得市场这样蛮好,看7、8月份的数据了。

孙成成:其实我们总是戴着有色眼镜,把房地产推到风口浪尖,无论是媒体还是圈内的人,总是说房地产,把正常的行业推到风口浪尖。其实今天回头看看我们身边一些的东西都在涨,香蕉、葡萄涨价我们能容忍,难道不能忍受房地产?国家政策也从没承诺过让房地产涨或跌,只是抑制不合理的涨价,主要是未来几年控制在合理的状态下,生活成本都在涨,工资也在涨,所以这个只要是在合理的可控的范围之内,“涨”都不是问题。但是一旦失控就不行了。国家现在是慢慢的回归改善了。房地产还是要回归真正价格的属性。所以我觉得未来我们也不要太多去紧盯着房地产,生活还是很美好的,还是有很多需要关注的东西,没必要把所有注意力都用在房地产业,这个行业需要平常心,无论从业人员还媒体都要平常心去看待。它主要是符合一个成长行业的自然规律,涨也好,跌也罢,只要符合正常的合理规律都是正常的。

我觉得国家做这么多的目的,是让大家对房地产有信心,当然也是要保住支柱产业,我觉得长期看涨势是一定的,只要是合理的、温和的涨,在大家的薪酬能接受的情况下涨的健康就好,最终,涨与不涨还是政策的事。

曲立旭:我们公司对下半年比较看好,而且也会继续开店,因为我们毕竟是加盟店。像我们这种体系肯定是扩张我们的市场份额。关于体系内部,下一步公司内部会在工作模式上做一些改进,包括我们的办公软件会有提升。下半年科威国际不动产将推出“720度全景看房”,这都是对我们公司内部做的一些改变,基本上下半年的计划还是以赚钱为主。

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统计显示租金已连涨42个月,请简单分析总结青岛的租房市场。

曲立旭:关于租房子,据我了解,这段时间确实有所上涨。基本上从长远来看,青岛市这边租和买不成正比,比如说一套100万的房子,浮山后现在租的话能租2万到2.5万,但是如果说这100万放银行,光利息就3万多,所以根本不成一个正比。而且像青岛市这边,基本上是一个旅游城市,人员流动特别大,所以说需要大量的房源来供给这些流动人员来居住。所以说像这样,房源不增,人员增长的情况下,我觉得租金上涨是必然的。 至于多了多少需要考证;到什么点是平衡,价位到底是多少,也需要市场来考证,但是上涨是必然的。

作为青岛的大学毕业生,租房子的困难还是挺大的。因为现在基本上收入和支出不成正比,事实已经摆在面前没法改变。最近物价一直在涨,租金的上涨也是必然的、合理的。毕业生承担着市场租房20%、30%的比例,由于刚刚工作,他们收入的很大一部分都会放在租金上,压力是非常大的。

孙成成:租房,我觉得站在国家的角度上,有些东西该回归市场,但是有时候如果市场真是出现“病态”的话,有一些保障房、廉租房,国家该出手时就出手,没办法,各个成本都在涨。如果说持有房增长的话,市场是流动的,它是有转价的,在持有环节增税的话,如果我是房东我也涨价,我不可能抱着房子每天白送钱,涨租金也是肯定的。所以我觉得国家的政策环环相扣,会产生蝴蝶效应。所以多建一些廉租房给真正需要的人。关键是建了之后真正让有需要的人住进去,这个会更有利于市场健康发展。

程东:如果单纯从涨的角度来讲,其实大家过于关注房地产市场了,其实租赁市场也是房地产市场一个组成部分,买卖这么多年,房产单价一直涨,租赁必然也会涨。再加上本身它是一个市场化行为,所以我觉得上涨非常正常,也非常合理。像最近柳传志说的,他只说了房子的经济属性,在中国房子不仅仅有居住属性一可能还有情感属性等。中国有句话叫“成家立业”,这个家是一个理想的居所。中国不同于美国,美国没有户口本,走到哪四海为家,中国就决定了这样一个属性。中国这么多年来,必须要结婚,要生子,必须得有一个真正属于自己的家,所以说从这个意义上来讲的话,无法去衡量它合理与否。这个东西可以是两件事,没有办法去计算,我相信如果真是刚需,想买并买得起,肯定会付出行动,这个我觉毋庸置疑。

另外,光算这个账还没算另一个账,如果真的算账,这半年的青岛一手房,有人说去年应该上手,今年又后悔了,涨了10%到20%了,如果以20%为界的话,凭空多了几万。所以说以回头看的眼光做评判,单从经济角度算的话,这个账可以接受。如果往前看,那可能会让你永远后悔。

所以说综合原因,我认为柳传志的话只是说说而已,但是如果具体到每个人,真正接受他的观点也是有道理的,但是真正能接受的人并不多。

张贺:我觉得租房市场和买卖市场肯定一样,一定是供需关系决定价格。现在需要住房的人多了,可能伴随着房价上涨过快,短期之内无法承受。但是这几年人口的流动性增加了,经济的活跃,地域发展的不均衡也加剧了。房租连涨42个周,我不知道统计的是哪些城市,一定是有一些数据采集,一些地区中心城市。当然人口聚集对房屋的需求就会增加。

其实,房屋租金大概每年5%到8%的增长是正常的,但是一年增长20%谁也受不了。再说房价,国家能够接受的房价增长,其实前年已经露出了端倪。是多少呢?就是地方GDP。地方政府承诺都是只要不超过当地的GDP增长速度。政府允许房价涨,但是别超过GDP就可以。房租也这样,在一个合理范围内增长。还要具体看涨多少,涨多少合适。从一个层次来讲,一个城市来讲,需求不一样,租金涨幅一定不一样。

几年来,青岛的租售比都比较合理,反而一些大城市租售比不合理,当时我了解过,上海的租售比1:200以上,是不合理的,房价太高租金太低,可能有差异。所以租金的上涨反而说明经济活跃,哪一天租金不涨了,没人租房子了,经济会出问题。

王金伟:提到租金上涨,青岛有两个地方我们做了经济分析,确实有此消彼涨的过程,对租赁行业来讲,我们会有两个取舍过程。今年青岛我们会看到,是收入,收入跟消费的这种水平完全不一样。来青岛的天人家就说,青岛是一线城市的消费水平、二线城市的收入,确实是这样。

我们提租金的事实,其实我们也在看,环比年初,其实都在增长,为什么增长?有一方面的原因就是外来人口是不是更多。那么是什么样的需求?我觉得这个不是政府或我们企业,更多的是供需关系,外来人口会带来上涨,这是相关联,所以未来一段时间,只要它保持合理的增速我们都能接受。但是对员工来讲没办法,每个企业里面,我觉得90后是成长的主力,但是没办法,生存压力实在太大了。

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 青岛中介市场现在有哪些乱相?消费者应该如何避免?

程东:其实关键就是人的素质,可能在待人接物,在表达,甚至是一些素质,因为素质不同、背景不同,可能会造成给客户的一些不良的印象,我认为如果总结性的去说,具体什么事情的话,可能中介在跟客户沟通的时候,的,恕我直言,可能在一些技巧的使用上,在营销技巧的使用上。有些房屋中介的培训不到位,对我们也产生了一些影响。我希望还是通过正常的东西积极去宣传,让人们更好的去认识这方面的内容。我觉得媒体不仅仅是需要说这个乱相,其实绝大部分的中介人员,其实我们在管理上,要求上,培训上,我们要求还是非常高的。所以说我希望还是多从正面的东西去说明。

为什么不说有哪些好的地方?人们总爱从这些角度去看问题。如果政府主管部门站出来承担这些责任,其实我们在座的各位,我们已经在努力的把这个行业形象,努力把人员素质去往好的、正向的,有利于市场发展的方向去引导,我们一直在不屑的努力。我觉得作为买房者,首先自己要清楚你自己想要买什么,你自己能承受的价格和所能承受的条件,自己要非常理性。理性就轻易不会冲动,就不会轻易被骗,被忽悠。不能别人说这套房子再不买就没了,那你也豁出去了。

曲立旭:我觉得这个事还要从前几年市场比较乱的时候说起。其实到目前为止,我觉得今天在座的几大的品牌中介公司,应该已经把中介的形象在市民心中较好的树立起来了。前几年市面上什么人都有,办什么样的事的都有。但是现在经理人和房产机构有一些乱相应该是个别的了。大体来说,90%都是较正规的。像程总说的,员工也都通过中介的培训,不会做太出格的事。当然,在销售手段上确实有一些技巧,这无可厚非的,不管哪个行业都有的。

我觉得现在最重要的一点,就是很多小中介发虚假信息比较多,但我相信在座的应该没有这种现象,做的的是链家。链家做的真房源,我们也一直在做科威国际不动产的透明交易。当然,客户如果通过一些小中介成交,我们只能说,我们代表了青岛市较大的中介品牌,一些小问题就不能拿个例来否认这个行业。

王金伟:链家的真房源一直推了很多年了。我们做了几件事,大家知道在房产网站上,我们也花了一部分资金做了自己的房展。首先我们在网站方面形成了一个完整的体系,网站所有的信息跟我们的内网同步,这是我们个做的。第二个,我们在总部设立专门的部门,检核我们内网的真实性。第二个就是全渠道的房源。

今天这些大的品牌还没有真正意义的体现它的“大”,可能只是规模上和意义上的大,但是在老百姓心中的形象可能还没有达到。网友想买房子真正关注什么?之前可能更多人说中介不靠谱,真正意义上没有让客户得到实惠。其实所谓有形的承诺,个是阳光交易,透明操作,之前我们很多因为业内存在的一些小公司会存在差价,这个是我们的个保障。第二是产权清晰,没有纠纷,没有瑕疵,有债务纠纷的房子我们会去做工作。第三是假一赔百,如果发现任何一个房子是虚假的,我们假一赔百。第四就是通过文本,详细的文本约定。第五个是基金托管,因为不管几千万的房子还是四五十万的房子,资金的安全很重要。钱放在银行里面最安全,放在消费者手里肯定不安全,第二天可能拿钱去干别的了。第六是专业人员陪办业务,是会有专门的人为你服务。在这个过程中,也会有很多的困难,但是我们也在做,我们就能把无形的尽量变成有形推下去,尽量是让一些大型的企业去做。

张贺:其实说乱象肯定有,但必须说,03年以来青岛的市场就开始规范。到现在,在经过一些大的品牌竞争以后,这个行业的乱相是在逐渐减少的。现在很多公司也在做规范,最终就是让客户满意。太平洋房屋一直在倡导的和追求的是零投诉,第二是客户的满意,所有通过我们太平洋房屋服务的,不论是房东还是客户都可以的满意。这个其实也是基于公司发展的背景和文化,因为台湾企业,应该说台湾当时的亚洲四小龙,他的经济发展,最主要的服务业发展,可能是最符合亚洲人或者中国人的发展方式。现在台湾的中介最主要核心的就是客户的这种体验,客户的体验,客户的满意,还有客户的满意度。客户是来享受你的服务,但是我不想受你的控制。这是台湾的一些服务理念。

所以这个说明一个问题,我们大陆的中介也在开始关注更本质的东西。最开始中介追求什么呢?资源量。后来又拼速度,最后拼规模。拼的这些东西说实话都不是客户所需要的。最后慢慢的回归到服务行业的基本面是什么?就是服务的品质。现在很多公司,包括做一些动作,都在考虑让客户安全,第二放心,很多东西他在考虑,这个东西还是越来越合理,越来越规范了。

当然前几年行业不规范、不正规的时候欠了客户很多债。我们所谓的一代中介人,用三年五年甚至八年十年,让客户重新对我们建立起信任,建立起这种信誉度,这是我们长期在做的,最终受益的还是三方,是客户受益,第二是行业的发展受益,第三是行业的品牌公司受益。

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近期,柳传志劝年轻人不要买房,关于这个问题,请发表自己的观点。

张贺:关于柳传志的关于年轻人买房问题的言论,首先我同意“站着说话不腰疼”,他生存、创业的年代是计划经济时代,有房子住。现在年轻人买房子,很多首付都是家里付,老两口拿出毕生积蓄给房子出首付,这是社会现象。这个现象背后隐含的可能还是我们的社会问题,社会保障也好,保障不健全。链家曾经做过统计,中国城市的城市人口首套房在27岁,观念不一样。

是我们的父母错了吗?也没错,为什么?事实上房价的增长,官方统计是10%左右,而实际上超过20%,远远跑赢了银行利率。如果不买房怎么办?真的就是几年白干,这是综合因素导致的。年轻人买房子的问题不是谁出来说两句话就能解决的。当然,这种现象推动了市场的一些不合理,政府如果想做还是用市场解决市场问题,还有供应链,现在土地价格降不下来,房价也下不来,所以还是从根上解决问题。这样大家就真的有心情去把钱拿去消费,拿去生活,对房子的关注度降低,这样的话大家观念转变才有契机,才有前提。

孙成成:我从一个旁观者的角度来说“毕房族”,认为柳传志作为中国企业家教父可能说出了他自己的总裁思维,他就是一个创业性的人,觉得房子不是问题,注重的是成功的桶金。每个人的成功各有个性,像柳总这种人,就是需要桶金让自己成长起来。大部分老百姓就是需要自己的住所,中国人对房不是单纯的一个居住的硬梆梆的房子,而投注了很多感情。这个问题就是仁者见仁,智者见智。

曲立旭:我觉得毕房族根据个人家庭情况以及经历买房,有必要买就买好。据我们的调查,确实是有很多买房子的是家里付首付款,学生参加工作之后慢慢还房贷,这占了大多数,是一个社会现象。我的意见是,如果你家庭经济情况允许的情况下,如果地段好,家庭情况也允许就可以买。

王金伟:提到80后和90后买房问题,拿我自己来说,我属于80后,现在32岁。2009年我在北京买了一套房,非常小,那时房价大概1.4万多,结果今年卖的时候房价涨到3.5万,我不敢卖了,不知道未来会不会涨到5万。我不知道今天在青岛,市南、崂山、市北或者李沧一万块钱一平米的房子,在未来两三年会变成什么样?可能真的是供需关系来决定房价。所以作为“毕房族”,我觉得如果今天真的有能力买房子,还是买,因为中国几千年的文化,衣食住行,尤其可能对男孩来讲压力更大,因为你要结婚,根是什么?一定是要有房子。

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责任编辑/gaoying
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